Para realizar cambios de tus productos adquiridos por nuestra web o redes sociales, debes seguir los siguientes pasos:

  • Recuerda que el producto enviado debe estar sin uso, de lo contrario quedara sujeto a no realizarse el cambio.
  • Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
  • Los costos de envío son cargo del cliente.
  • El plazo para realizar un cambio o coordinar este proceso es de 5 días de corrido una vez se haya recibido la ropa.
  • NO se realizan devoluciones de dinero en ningún caso (La garantía voluntaria de satisfacción a la cual nuestra empresa se adheriré, no realiza devoluciones de dinero , solo proporciona 5 días de cambio) 
  • No trabajamos con retracto de compra.
  • Si tu cambio es por un producto de menor valor puedes solicitar un descuento para tu próxima compra, en ningún caso realizamos devoluciones de dinero.
  • Elizabetta se reserva el derecho de ventas.

Todos los cambios serán despachados una vez recibido la prenda enviada por el comprador.

En Iquique este proceso de cambio será coordinado de la mejor forma y lo más efectivo posible.