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Para realizar cambios de tus productos adquiridos por nuestra web o redes sociales, debes seguir los siguientes pasos:

• Comunicate con nosotros a contacto@elizabetta.cl 

• Solo 1 cambio por compra efectuada.
• Recuerda que el producto enviado debe estar sin uso, de lo contrario quedara sujeto a no realizarse el cambio.
• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.
• Los costos de envío son cargo del cliente.
• El plazo para realizar un cambio o coordinar este proceso es de 10 días de corrido. 
• NO se realizan devoluciones de dinero en ningún caso (La garantía voluntaria de satisfacción a la cual nuestra empresa se adheriré, no realiza devoluciones de dinero , solo proporciona 10 días de cambio) 
• No trabajamos con retracto de compra.
• Si tu cambio es por un producto de menor valor puedes solicitar un descuento para tu próxima compra, en ningún caso realizamos devoluciones de dinero.
  

Todos los envíos serán despachados una vez se verifique el pago del producto o diseño.

Los envíos para ciudades es dentro de las 48hrs. hábiles, estos se realizarán por medio de Starken o Chilexpress, cual sea la preferencia del comprador.

Para IQUIQUE los envíos son por medio de Delivey a domicilio una vez sea verificado el pago del producto o diseño.

Todos los pagos y transacciones en nuestro sitio web están protegidos y cifrados, contamos con certificado SSL de sitio seguro.

Los métodos de pagos que puedes utilizar están adheridos a sistema Webpay, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de casas comerciales.